Політика конфіденційності для додатку «Абонент»
Останнє оновлення: 13 липня 2026 р.
Ми, команда HomeNet, дбаємо про вашу приватність. Ця Політика пояснює, які дані збирає наш додаток «Абонент», чому ми це робимо та як ви можете контролювати свої дані.
Використовуючи наш додаток, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики.
1. Яку інформацію ми збираємо?
Ми збираємо мінімум даних, необхідних для роботи додатку:
Дані, які ви надаєте добровільно:
Ім’я та прізвище (для персоналізації профілю).
Адреса електронної пошти (для входу, відновлення пароля та зв’язку з вами).
Номер телефону (для двофакторної аутентифікації та зв’язку з підтримкою).
Адреса проживання (для надання послуг, якщо це передбачено функціоналом).
Дані, що збираються автоматично:
Дані про пристрій: Модель, версія ОС Android, унікальний ідентифікатор пристрою (для запобігання шахрайству).
Дані використання: Ваші дії в додатку, час сесій, щоб ми могли покращувати його.
Дані про місцезнаходження (лише за вашим дозволом): Ми використовуємо їх для надання послуг, прив'язаних до вашого регіону. Ви можете будь-коли вимкнути доступ до геолокації в налаштуваннях телефону.
2. Для чого ми використовуємо ваші дані?
Ми використовуємо інформацію виключно для:
Забезпечення роботи додатку та надання послуг.
Зв'язку з вами (повідомлення про оновлення, відповіді на ваші запити в підтримку).
Покращення нашого додатку та аналізу, як користувачі взаємодіють із ним.
Виконання наших юридичних зобов'язань (наприклад, для податкової звітності).
Ми НІКОЛИ не продаємо ваші дані третім особам.
3. Де зберігаються ваші дані?
Вся інформація зберігається на захищених серверах у Європейському Союзі (відповідно до вимог GDPR). Ми вживаємо всіх необхідних заходів, щоб захистити ваші дані від несанкціонованого доступу.
4. З ким ми ділимося даними?
Ми можемо передавати ваші дані лише:
Постачальникам послуг (хостинг, технічна підтримка) — виключно для обслуговування додатку.
Якщо цього вимагає закон — на офіційний запит державних органів України.
5. Як довго ми зберігаємо дані?
Ми зберігаємо ваші дані до 24 місяців після вашого останнього входу в додаток. Після цього терміну дані анонімізуються або видаляються.
Ви також можете самостійно видалити свій обліковий запис у будь-який момент через налаштування додатку.
6. Ваші права (як суб'єкта даних)
Згідно із законодавством України та GDPR, ви маєте право:
Знати: Отримати копію всіх даних, які ми про вас зберігаємо.
Виправити: Змінити неточну інформацію.
Видалити: Вимагати повного видалення ваших даних (крім випадків, коли ми зобов’язані зберігати їх за законом).
Для реалізації цих прав просто надішліть запит на нашу електронну пошту.
7. Безпека дітей
Додаток «Абонент» не призначений для користувачів віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви батьки і виявили, що ваша дитина зареєструвалася, зв’яжіться з нами — ми негайно видалимо її дані.
8. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через додаток або електронною поштою.
9. Як з нами зв’язатися?
Якщо у вас є питання або скарги щодо цієї Політики або ваших даних:
Email: support@homenet.ua
Телефон: 0931700700
Поштова адреса: 23000, Україна, Жмеринський р-н, м. Бар, вул. Героїв Майдану, 19